01
Перед подачей заявки
Проверяем адрес, право на объект, параметры дома и исходные документы.
Договор/ТУ · заявка · проверка
Договор/ТУ на газ: проверка и сопровождение
Проверим, что уже есть у вас на руках, какие документы требует ГРО и какой следующий шаг нужен: подать заявку, исправить пакет, готовить проект или разбирать отказ.
Договор и ТУ рассматриваем как один клиентский этапПроверяем пакет перед подачейСроки зависят от категории и документов
Когда обращаться
Кому нужна эта страница
Закрываем конкретный поисковый интент и переводим человека в понятный следующий шаг: расчёт, проверка или разбор проблемы.
02
После получения договора/ТУ
Объясняем условия простым языком: что делать клиенту, что делает ГРО, что делает 1547.
03
При отказе или просрочке
Проверяем основание и переводим ситуацию в Защитник, если есть нарушение.
Состав
Что входит и где границы
Показываем зону 1547, зону ГРО и исключения до заявки, чтобы показывать реальные границы работы.
Что входит
- проверка пакета документов;
- разбор условий договора/ТУ;
- проверка сроков и спорных требований;
- подготовка следующего шага по проекту и монтажу;
- комментарий для CRM и менеджера по ситуации.
Что согласуется отдельно
- выдача договора/ТУ зависит от оснований и документов;
- оспаривание или изменение позиции ГРО;
- юридическое оспаривание без отдельного согласования;
- полная смета монтажа без проверки объекта.
Цена и ответственность
Цена, сроки и ответственность
Сначала проверяем объект и документы, затем фиксируем смету, сроки и договор.
| До заявки | Проверяем, хватает ли документов и корректно ли описан объект. |
| После договора/ТУ | Переходим к проекту, смете, монтажу и подготовке документов для сдачи. |
| Если отказали | Запрашиваем мотивировку или готовим исправление/оспаривание. |
| Если срок прошёл | Считаем просрочку по датам и письменным следам. |
Пакет проверки
Фрагмент условий и следующий шаг
Заявка помогает быстро собрать контекст: адрес, стадию, документы и следующий безопасный шаг.
договор/ТУ
Что покажем в пакет проверки
после проверки
Форма
Получить план подключения
Оставьте телефон, адрес или кадастровый номер и текущий этап. Инженер объяснит, что делать дальше.
Оставьте контакты — представитель уточнит адрес, документы и следующий шаг.
FAQ
Коротко по главным вопросам
Ответы написаны без юридически рискованных обещаний и без подмены роли ГРО.
ТУ и договор подключения — это одно и то же?
Для клиента это один этап: договор с приложенными условиями подключения. В форме мы называем его договор/ТУ.
Можно ли проверить договор до подписания?
Да, это как раз правильный момент для проверки сроков, условий и рисков.
Что если договора/ТУ ещё нет?
Начинаем с проверки адреса, документов и подготовки заявки.